WTC’den satın aldığın ürünleri, kargo kaynaklı bir sorun sebebi ile (kırılma, akma vb), 14 iş günü içerisinde WTC’ye iade edebilirsin. Kırılma, akma ya da bozulma gibi durumların dışında bir sebep nedeniyle ürünlerini iade etmek istersen, gönderim ve iade kargo ödemeleri yapılacak olan geri ödemeden düşecektir. Ödeme iade süreçleri, bankadan bankaya farklılık gösterdiğinden ürünlerini iade ettiğin tarihinden itibaren en kısa süre içerisinde süreç tamamlanacaktır.