🚚 1000 TL üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsiz 🚚 Tüm kampanya ve sürprizlerden haberdar olmak, cildinize iyi gelecek bilgileri duymak için WTC Bülten'e üye ol!

Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz.

Randevu Platform Ürünler Güvenlik WTC Profesyonelleri Sipariş Ödeme

WTC ürünlerim ne kadar sürede elime ulaşacak?

Günün ilk yarısı verilen siparişleri aynı gün kargoya vermeye gayret gösteriyoruz. WTC Kutusunu kargoya verince kutunun takibini sağlayabilmen için tüm bilgileri e-posta ile sana iletiyoruz.

WTC ürünlerimi nasıl iade edebilirim? Ödememi nasıl geri alabilirim?

WTC’den satın aldığın ürünleri, kargo kaynaklı bir sorun sebebi ile (kırılma, akma vb), 15 iş günü içerisinde WTC’ye iade edebilirsin. Ödeme iade süreçleri, bankadan bankaya farklılık gösterdiğinden ürünlerini iade ettiğin tarihinden itibaren en kısa süre içerisinde süreç tamamlanacaktır.

Siparişlerim eksik geldi, ne yapabilirim?

Böyle bir durumla karşılaşman durumunda bize hello@welcometoclub.com e-posta adresinden ulaşabilirsin. Söz konusu yanlışlığı düzeltmek için olabildiğince hızlı hareket edeceğimize emin olabilirsin.

Siparişlerim dağıtım esnasında bozulmuş / kırılmış. Ne yapabilirim?

Böyle bir durumla karşılaşman durumunda bize, hello@welcometoclub.com e-posta adresinden ulaşabilirsin. Söz konusu durumu düzeltmek için olabildiğince hızlı hareket edeceğimize emin olabilirsin.

Çerezler ve benzer teknolojiler, web sitemizi nasıl kullandığınızla ilgili belirli bilgiler toplar. Bu çerezlerin bazıları gereklidir. Gerekli çerezler olmadan sitemizi kullanamazsınız. Ancak diğer çerezler isteğe bağlıdır. Bu isteğe bağlı çerezleri kullanıp kullanmayacağımıza siz karar verebilirsiniz. Çerez Politikamızın tamamını buradan okuyabilirsiniz.

Bu çerezler, web sitemizin çalışması için gereklidir ve sistemlerimizde kapatılamaz. Bunlar genellikle tarafınızca yapılan ve hizmet talebi anlamına gelen eylemlere yanıt olarak yerleştirilir, örneğin gizlilik tercihlerinizi ayarlamak, oturum açmak ya da formları doldurmak. Tarayıcınızı bu çerezleri engelleyecek ya da bu çerezlerle ilgili olarak size uyarıda bulunacak şekilde ayarlayabilirsiniz, ancak bu durumda sitenizin bazı kısımları çalışmayabilir. Bu çerezler sizi kişisel olarak tanımlayabilecek herhangi bir bilgi saklamamaktadır.

Bu çerezler web sitesinin daha zengin işlevsellik ve kişiselleştirme sunmasına olanak sağlar. Bunlar firmamız veya sayfamıza hizmetlerini eklediğimiz üçüncü taraf tedarikçiler tarafından yerleştirilebilir. Bu çerezler size sitemizde önceki ziyaret ve seçimlerinize dayanarak daha kişisel bir deneyim sunmayı amaçlar. Bu çerezlere izin vermediğiniz takdirde bazı hizmetler, hatta hiçbir hizmet düzgün çalışmayabilir.

Bu çerezler reklam partnerlerimiz tarafından sitemiz üzerinden yerleştirilebilir. Bunlar söz konusu şirketler tarafından ilgi alanlarınızın bir profilini oluşturmak ve size diğer sitelerdeki ilgili reklamları göstermek amacıyla kullanılabilir ve paylaşılabilir. Bu işlem, tarayıcınızı ve internet cihazınızı benzersiz biçimde tanımlamaya dayalıdır. Bu çerezlere izin vermediğiniz takdirde, hedefli reklamları daha az görebileceksiniz.

Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek amacıyla analitik çerezler kullanılır. Analitik çerezler, web sitesini nasıl kullandığınızı (örn; hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, ziyaret süresi vb.) anlamamızı sağlar. Böylelikle sunduğumuz içerikleri geliştirebilir ya da web sitesi tasarımını değiştirebiliriz.

WTC Çerez Politikası

Bu web sitesi kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirebilmek adına çerezler kullanmaktadır.
Çerezlerin kullanımı hakkında daha fazla bilgi almak için çerez politikamızı inceleyin.