Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz.

WTC olarak günün ilk yarısı verilen siparişleri aynı gün kargoya vermeye gayret gösteriyoruz. WTC Kutusunu kargoya verince sizlere takibini sağlayabilmeniz için tüm bilgileri e-posta ile iletiyoruz.

WTC’den satın aldığınız ürünleri, kargo kaynaklı bir sorun sebebi ile (kırılma, akma vb), 15 iş günü içerisinde WTC’ye iade edebilirsiniz. Ödemeniz, iade tarihinden itibaren en kısa süre içerisinde kredi kartınıza aktarılacaktır. Not: İade süreçleri, bankadan bankaya farklılık gösterebilir.

Böyle bir durumla karşılaşmanız durumunda bize hello@welcometoclub.com e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Söz konusu yanlışlığı düzeltmek için olabildiğince hızlı hareket edeceğimize emin olabilirsiniz.

Böyle bir durumla karşılaşmanız durumunda bize, hello@welcometoclub.com e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Söz konusu durumu düzeltmek için olabildiğince hızlı hareket edeceğimize emin olabilirsiniz.